Lead Receptionist

Global Medical, sebuah perusahaan terkemuka dalam layanan medis internasional, sedang mencari seorang Lead Receptionist yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Sunter, Jakarta Raya. Peran ini adalah kunci dalam menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa kepada pasien dan pengunjung kami.

Sebagai Lead Receptionist, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola front office dengan profesionalisme dan efisiensi. Anda akan menjadi titik kontak utama untuk pasien, staf medis, dan pengunjung, serta memastikan bahwa semua pertanyaan dan masalah mereka ditangani dengan cepat dan tepat.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 18.000.000 hingga Rp 23.000.000 per bulan, serta berbagai manfaat lain yang menarik bagi seorang profesional yang berdedikasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pasien, staf medis, dan pengunjung.
• Mengelola jadwal dan informasi pasien dengan akurat dan efisien.
• Menangani panggilan dan pertanyaan dengan cepat dan tepat.
• Memastikan bahwa semua dokumen dan formulir diisi dengan benar dan dikirimkan tepat waktu.
• Mengkoordinasikan dengan staf medis untuk memastikan bahwa janji temu dan prosedur medis berjalan lancar.
• Melaporkan masalah atau masalah yang memerlukan perhatian khusus kepada manajemen.
• Memastikan bahwa area front office tetap bersih dan terorganisir dengan baik.
• Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang diperlukan untuk mendukung operasional klinik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Receptionist atau peran serupa di lingkungan medis.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan kepemimpinan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik.
• Penggunaan yang mahir dengan perangkat lunak administrasi dan manajemen janji temu.
• Pengalaman dalam lingkungan multikultural adalah nilai tambah.
• Sertifikat atau pelatihan dalam layanan pelanggan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait